Medarbejdere hos VillaVilla

Bente Buje Pedersen, ferierådgiver

Når I ringer ind til os, kan det være, at I er så heldige at få Bente i røret. Hun står nemlig for kundeservice sammen med Laura og Norma og bruger derudover sin tid på kontoret på bogføring. En dag på kontoret for Bente ser travl ud, fordi der konstant er nye opgaver at give sig til. Sådanne udfordringer og ønsket om at prøve noget nyt var også det, der bragte hende til VillaVilla i starten af 2018 efter 26 år i tekstilbranchen – og spørger man hende, hvad hun synes om arbejdet hos VillaVilla, så siger hun med et smil, at tingene kun går op af.

Bente bor i Viborg midtby sammen med sin mand. Sammen har de et sommerhus i Hals, som de har kaldt deres andet hjem i mere end 5 år. Den nordjyske østkyst er et af Bentes yndlingsområder i Danmark og tiden her bruges ofte på cyklen, med lange gåture eller ved vandet. For hende er afslapning og hygge det, der bør være i absolut fokus, når man tager afsted i sommerhus. Det er med til at gøre det meget nemmere at have besøg og nyde hinandens selskab i uformelle rammer.

Laura Nautrup, ferierådgiver

Telefon, chat, Facebook og mail er alle måder at komme i kontakt med Laura på. Laura blev samfundsfaglig student fra Skive Gymnasium i 2019 og har siden efteråret samme år været en del af holdet bag VillaVilla. Hendes arbejdsopgaver i dag spænder bredt og dækker både bookinger, bogholderi, kundeservice og administrative opgaver. Selvom hun ingen tidligere erfaring har indenfor branchen, nyder hun sit arbejde meget og har i løbet af den tid, hun har arbejdet på kontoret fået det, hun selv kalder et kæmpe selvtillidsboost i forhold til arbejdserfaring. 

Når Laura ikke er på arbejde, bruger hun tid sammen med sine venner, familie og kæreste. Igennem hele hendes opvækst har familien haft eget sommerhus i Blokhus og når hun virkelig skal koble af, sker det her. Der er hverken det store at lave eller mobildækning i huset og det giver hende det pusterum, som hun har brug for fra tid til anden. ”Nyd de faciliteter, der er i huset. I stedet for at tage mobil, computer og underholdning med hjemmefra, så brug tiden sammen og nyd hinandens selskab”, lyder Lauras bedste råd til sommerhusturen.

Norma Hülsenbusch, ferierådgiver

Siden foråret 2020 har kontoret været et særligt internationalt miljø, her blev Norma nemlig en del af holdet. Norma kommer fra Tyskland og bor i dag i Viborg med sine to børn og danske kæreste. Hun er uddannet frisør og kontorassistent, men har arbejdet indenfor bilbranchen og med gastronomi. I dag sidder hun hos VillaVilla og tager sig primært af bookinger og opgaver relateret til vores tyske udlejninger og kunder. Det er altså en erfaren og omstillingsparat kvinde med international bagage, som du får i røret, når Norma tager telefonen.

Når man spørger Norma, hvad der adskiller VillaVilla fra tidligere arbejdspladser, så fortæller hun, at hun ”aldrig har oplevet et team, som er så harmonisk både på arbejde og privat”. Det gør, at dagene på kontoret er fyldt med smil og gode stunder, noget Norma sætter pris på. Den danske hygge har hun taget til sig fuldt ud og når hun tager med familien på ferie på den jyske vestkyst, er det også omdrejningspunktet for dagene sammen. Vesterhavets brusen, lange gåture og hyggelige timer foran pejsen er ifølge Norma hygge, når det er allerbedst. 

Sissel Kornerup Hansen, ferierådgiver

I sommeren 2020 blev Sissel student fra Viborg Katedralskole og har siden da været en del af holdet bag VillaVilla. Sissel sidder klar ved tasterne, når I har spørgsmål til jeres booking, udlejning eller ophold generelt. Sissel er en erfaren ung kvinde, der tidligere både har arbejdet som assistent på en dyreklinik og som børnepasser på et familiecenter. Det gør hende til det perfekte match til det arbejdsmiljø, der er hos VillaVilla, som hun selv beskriver som havende lige meget plads til spas og seriøsitet.

Når Sissel ikke er på arbejde, så bruger hun sin fritid på at brænde krudt af. Med mange år som håndboldspiller på højt plan er det vigtigt for Sissel at være aktiv, når hun kan. Det betyder dog ikke, at hun ikke nyder tiden sammen med veninder og at hygge står højt på hendes liste af prioriteter. Det er også det, hun fremhæver, når man spørger hende, hvad hun synes det bedste ved at tage i sommerhus er. ”Det er helt sikkert hyggen. Jeg nyder, at man kan slappe fuldstændig af, når man er i sommerhus og bare have total hygge med enten familien eller venner,” siger hun med et smil.

Tobias Karlsen, ferierådgiver

Tobias er 20 år gammel og blev student fra Handelsskolen i Viborg i 2021. Tobias blev ansat som ferierådgiver i vores bookingafdeling i juli 2021, hvor han sammen med resten af afdelingen hjælper vores sommerhusgæster før, under og efter opholdet. Når Tobias ikke er på arbejde, står den på håndbold, venner og tid med familien. Hvis ikke der er håndboldkamp eller træningslejr i weekenden er Tobias ofte at finde i byen med vennerne i Viborg.

Tobias elsker en tur i sommerhus når lejligheden byder sig. For Tobias er sommerhusture nemlig lig med familietid, hygge og nærvær.

Lone Christensen, bookingleder

Lone er leder af vores bookingafdeling, som hjælper gæsterne på telefonen, mail og i vores chat. Lone er en hjemvendt Viborg pige, der efter 25 år i udlandet er kommet tilbage til hjembyen, og har siden maj været er en del af sommerhusteamet. Lone drog til udlandet, efter hun i 1995 blev student fra Viborg Katedralskole. Siden da har hun slået sine folder i den schweiziske hotelverden og de sidste mange år været inden for HR og rekruttering. Sommerhusteamet har gjort det nemt for Lone at finde fodfæste i den danske arbejdskultur. Stemningen på kontoret er super, der er altid plads til lidt sjov, også selvom telefonen nogle dage kimer uafbrudt. Også det at sælge ferier til forventningsfulde og glade gæster gør arbejdet hos VillaVilla helt perfekt for Lone.

I fritiden ser man ofte Lone på cyklen eller til fods rundt om de dejlige søer i Viborg. En tur på mountainbiken er en af hendes yndlingsbeskæftigelser, og snart kan vi også se hende på håndboldbanen igen. De mange år i den grønne Viborg HK målmandstrøje skal nu genoptages.

Som udenlandsdansker har Lone siden 1995 været turist i Danmark – Fanø og Lønstrup har mange år været feriedestinationerne. Lone elsker Vesterhavet, når der rigtigt er gang i den. En lang gåtur i storm og blæst og saltvand i ansigtet er noget af det bedste, hun ved. Selvfølgelig skal der så fyres godt op i pejsen efter gåturen. Når der skal hygges, så er Backgammon Lones favorit – sammen med en spændende krimi, god mad og vin, mens taget er ved at lette i den danske efterårsstorm.

Heidi Wirenfeldt, udlejningschef

Der er ikke nogen, der kender den daglige gang hos VillaVilla, bedre end Heidi. Siden januar 2008 har hun været en del af holdet, som hun kom til efter flere år i møbelbranchen. Hendes hovedopgave består af at være i dialog med husejerne og vores samarbejdspartnere. Glæden ved at gå på arbejde er helt tydelig hos Heidi. Hun fortæller, at det fællesskab, hun har med sine kollegaer, er noget helt særligt og at de har meget glæde af hinanden: ”Det er ikke altid, jeg gider det, jeg skal lave på arbejde, men jeg gider altid at komme på arbejde og det synes jeg, er et kæmpe privilegium”.

Det kollegiale fællesskab bliver ikke på kontoret, når Heidi tager hjem. Sammen med en gruppe andre træningsinteresserede kollegaer bruger hun nemlig flere morgener i løbet af ugen på træning. En anden stor del af Heidis hverdag går med at gå lange ture med hunden og tilbringe hyggelige stunder med familie og venner. Flere gange er de også mødtes i sommerhus, hvor familien på kryds og tværs har mulighed for at bruge tid sammen med den lethed, som et sommerhusophold karakteriseres af, og i fællesskab gå på opdagelse i alle hjørner af Danmark.

Sanne Gundersen, husejerrådgiver

I VillaVilla’s udlejningsteam møder du Sanne. Hun er kontoruddannet med speciale i butiksledelse og har flere års erfaring indenfor administrativt arbejde med sig i bagagen. Siden august 2014 har Sanne arbejdet hos VillaVilla, hvor hun står for kontakten til de mange husejere. Derudover hjælper hun jer med booking af huse både på mail og telefon. For Sanne er ingen arbejdsdage ens og sammen med de gode kollegaer, hun har, er det noget af det, der gør, at hun ser frem til at møde ind på arbejde hver dag.

Når Sanne ikke sidder på kontoret, har hun hjemme i det sydlige Viborg, hvor hun bor med sine tre børn og kæreste. Her går tiden med træning, lange gåture og hygge med familie og venner. Også privat er sommerhusferie en del af Sannes liv. Hvert år til november tager hele familien nemlig afsted på weekendophold og nyder samværet på tværs af fire generationer. Det er en tradition med mere end 20 år på bagen og Sannes bedste tip til at nyde tiden er, at man skal huske på, at turen skal være en ferie for alle dem, der er afsted sammen.

Steen Sinding, servicechef

Hallo – hier ist Steen! Det er en sætning, der bliver hørt mange gange på kontoret. De fleste af Steens arbejdsopgaver ligger nemlig inden for det tyske område, hvor han står for drift og service og sætter servicekonsulenter i forbindelse med husejere. Siden november 2016 har Steen været en del af holdet bag VillaVilla. Med både en erhvervssproglig bachelor i tysk og engelsk og 11 års erfaring som oversætter, er Steen i høj grad på hjemmebane i sit arbejde hos os, hvor grin, godt kollegaskab og frihed under ansvar er i højsæde.

Et andet sted, Steen har hjemme, er på håndboldbanen. I flere år har han spillet semiprofessionelt og i dag er han træner både for et U13 drengehold og for det tredjedivisionshold, han selv spiller på. Så aktiv en livsstil kan måske gøre det svært at komme helt ned i gear, når man tager på ferie. Derfor er Steens råd til alle, der skal afsted på ferie, om det er i sommerhus eller ej, at huske at medbringe indendørsunderholdning, da det altid bidrager til hyggen.

Jacob Toft Falden, servicechef

Kontoret har i mange år haft fornøjelsen af Jacobs erfaring inden for salg og sommerhuse såvel som hans gæve humor, der dagligt sikrer smil hos kollegaerne. Skruer vi tiden tilbage til år 2011-2012, sad Jacob med en finger på pulsen i næsten alle dele af firmaet; fakturering, bogholderi, ekspedition af kunder, hele paletten. I dag er Jacobs arbejdsområde primært fokuseret på service og sammen med Steen sidder han som servicechef. Jacob har ansvaret for samarbejdet med lidt over 90 servicekonsulenter, der er tilknyttet de mere end 350 huse, vi udlejer, og arbejder derudover med erhvervsudlejninger for firmaer, der benytter sommerhusene i hverdagene.

Det kammeratlige er dét, der driver Jacob både professionelt og privat. Som han selv siger, er det ikke jobbets udfordringer men kollegaerne, der giver ham lyst til at tage på arbejde hver dag. Privat bruger han sin fritid på at spille fodbold med et oldboyshold hver onsdag. Selvom han altid har dyrket meget sport og godt kan lidt at konkurrere, så er det også her det sociale efter træningerne, der driver værket. Derfor kommer det heller ikke som nogen overraskelse, at Jacob nyder at bruge tid med familie og venner i sommerhus, hvor den travle hverdag bliver byttet ud med godt selskab, god mad og god vin.

Kathrine Højbjerg, marketing manager

Kathrine jonglerer med både medier, IT, sprog og samarbejdspartnere, når hun hver dag arbejder med markedsføringen af sommerhusene. Lige siden hun dimitterede fra Handelshøjskolen i Århus med en kandidatgrad i tysk og international markedskommunikation har hun arbejdet i sommerhusbranchen. Størstedelen af sin karriere har hun været hos VillaVilla, hvor frihed under ansvar og nye arbejdsopgaver både inspirerer og udfordrer hende fagligt og praktisk.

Det er ikke kun på arbejde, at Kathrine er en blæksprutte. Hjemme er der gang i den med en mand, to piger og en masse sport, som familien samles om. Både svømning, fodbold og ridning er på programmet og det giver mulighed for at koble af i en ellers travl hverdag. Når stikket skal trækkes helt, så tager familien ofte i sommerhus. Hvert år i uge 31 sker det sammen med hele den pukkelryggede, hvor de tager 14 personer afsted og nyder hinandens selskab, den danske natur og de mange spændende attraktioner, Danmark gemmer på.

Marlene Rasmussen, So-Me & Content Manager 

Facebook, Instagram, LinkedIn, nyhedsbreve, videooptagelser og fotosessions – det er Marlene! Marlene har været en del af holdet siden marts 2021. Hun har tidligere arbejdet med udvikling og markedsføring af ferieområder, og elsker at skrive og finde på nyt indhold til de mange digitale platforme.

Marlene bor i en lille flække vest for Skive på et nedlagt landbrug, hvor tiden går med husrenovering, haveprojekter og et travlt familieliv med to små piger. Når Marlene tager i sommerhus, er der altid brætspil og skumfiduser i bagagen. Så bliver der lavet bål i haven med børnene i løbet af dagen – og når børnene er puttet, er det tid til spilhygge og måske en enkelt G&T.

Karsten Hansen, områdeansvarlig øst

Karsten er vores forlængede arm i det østlige Danmark. Med sommerhuse til udlejning både på Sjælland og øerne, har vi brug for en medarbejder, som kan sikre, at sommerhusene øst for Storebælt er i fin stand og klar til gæster – det klarer Karsten. Karsten kom til Luksushuse i 2021 med mange års erfaring fra sommerhusbranchen. Hjemmeadressen er på Falster, hvor fritiden bliver brugt på både svømning, cykling og løb. Et par maratons og en Ironman om året er som regel også på menuen.

Til påske eller pinse samler Karsten hele familien i et stort aktivitetssommerhus hvor der er plads til store armbevægelser, hygge, leg og sjov i poolen. Så er der ro til at nyde en god frokost med familien og selvfølgelig løbe en lang tur ved vandet. Når dagen går på hæld, og det er tid til at samle tropperne til aftensmaden, er det ofte friskfanget grillet fisk, der er på menuen – så er Karstens sommerhustur perfekt!